রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ace345-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষিত হয়, সেটা আমরা স্পষ্টভাবে জানাতে চাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ দেওয়া আছে — আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং ডেটা নিয়ে…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিকের নিয়ন্ত্রণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতযোগাযোগের সহজ পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ace345 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

ace345 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে — প্রতিটি সংযোগ, প্রতিটি লেনদেন। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কুকি ও ডিভাইস তথ্য শুধু সেবার মান ঠিক রাখতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপন বিক্রির জন্য নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো পরিবর্তনের আগে OTP যাচাই করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য বদলাতে না পারে।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আদান-প্রদান হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার কাজে ব্যবহৃত হয়। মোবাইলে প্রবেশের সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করার সুবিধা আছে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
OTP যাচাই অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ বা তথ্য পরিবর্তনের সময় OTP পাঠানো হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ২৪/৭ গ্রহণ করা হয় এবং যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের আবেদনে পরিচয় যাচাই করার একটি ধাপ থাকে, যা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানো যায়, ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আবেদন বা নথি পাঠাতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার আবেদন এভাবেই প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট রেফারেন্স সংরক্ষিত হয়, তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে থাকে না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে তথ্য দেখার আবেদন করুন অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য পাঠানো হবে।

না, তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়, অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।

পারবেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হলে সেটা জানিয়ে দেওয়া হবে।

মোবাইল ডিভাইসের ব্রাউজার ও অ্যাপ থেকে সেশন সংক্রান্ত কিছু কুকি তথ্য যায়, যা শুধু সেবার মান ঠিক রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আমাদের নীতি প্রযোজ্যতার ক্ষেত্রে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন নির্ধারক। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ace345 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা ব্যাডমিন্টন বেট হাফ-ফুল টাইম বেট